资生堂官网简介
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资生堂 (Shiseido )日本著名化妆品品牌。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元,万物资生”,资生堂的涵义为孕育新生命,创造新价值。“至哉坤元,万物资生”意为“赞美大地的美德,她哺育了新的生命,创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映,是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传统理念相结合,用西方文化诠释含蓄的东方文化。
资生堂品牌要走大众路线
资生堂尝试将高档洗护用品在超市等大众渠道中销售一位不速之客正在窥视宝洁、联合利华等品牌洗护用品在超市的高端地位。在北京、上海的400家大型超市中,资生堂投入了它的进口的洗护用品——菲婷资生堂旗下的水之密语产品,这些产品大都被有意无意放在宝洁等产品的旁边。上午时,一些家庭主妇看到这些产品时也许会惊讶:怎么
比潘婷还要贵一倍!可到了黄昏,年轻的白领女性却对这些产品喜爱有加。
“这就是我们想要的结果,让那些用其他洗护用品的白领女性转成我们的客户,”菲婷资生堂北京代表处首席代表中丸克己非常希望见到这种场面,“我们就是要和宝洁的产品分出档次,要知道我们就是奔着高端客户来的。”
塑造新的高端领袖
中丸说这些话有他的道理。在他看来,目前中国的洗护用品市场缺少高端*,而这正是资生堂的机会。
如果说上世纪90年代,宝洁通过飘柔、海飞丝等产品在中国确立了洗护用品的高端品牌地位的话,那么现在这种情况已经发生了很大的转变。随着宝洁产品在中国开展本地化生产以及国内品牌的不断崛起,宝洁在中国的策略逐渐从把持高端变成“全面收割”。
宝洁在中国的取得的成功主要因为两个方面,不断降低成本,压低价格;另一方面进行大规模的广告营销。经过了十几年的搏杀,在超市里,宝洁产品已经渐渐与其他国产大众品牌混为一谈,人们在购买宝洁的产品的时候根本不会带有高档消费的感觉。或者可以说,残酷的价格竞争让宝洁逐渐把自己的高端位置打了下来,尽管这让宝洁获得了近六成的市场份额。
“现在很难讲谁是真正洗护用品的高端品牌,”中丸摊开手表示出很无奈的样子,“但是根据我们的调查消费者需要高品质的高档产品,而且他们有能力消费。”
中丸作出这样的判断全在于前期细致的市场调查。资生堂不仅是日本*化妆品生产公司,而且它的赢利情况在全世界同类企业中也居首位。曾经有很多人分析过它成功的秘密。日本的一位经济学家对此进行了调查研究,结论是:秘密并不在生产领域,资生堂的生产设备并不比其它高档的化妆品公司先进,而在于流通领域,在于重视市场调查。
日本全国经营资生堂化妆品的商店有几千家,这些商店都和资生堂签订了这样的合同:即由资生堂提供费用,各家商店负责为资生堂搜集有关市场情报。如某家主妇到上述商店买了一瓶资生堂生产的雪花膏或一盒口红,这家商店就会记录在案。这些情报及时地送到中间批发商,转到资生堂总公司。这些做法可以让资生堂做到对每一种商品都心中有数,抓住竞争对手的弱点,见缝插针。
这次在中国推出洗护用品前,资生堂花费了几个月的时间在各个写字楼和中高档社区进行市场调查,根据较后的统计结果,有六至八成的消费者愿意购买这些高品质的产品。中丸表示在大众渠道中同样也有高端消费者,“那些重视品质,愿意为品质付费的消费者就是我们的目标客户”。
缜密的渠道计划
中丸虽然一再声称大众渠道中也有高端客户,其实走大众路线也是一种无奈的必然。资生堂在中国已经经营了20多年,在市场上已经建立了完整销售体系,不过中丸表示,这次资生堂的洗护用品和化妆品的销售是完全分开的,“出于成本和价格的考虑,洗护用品不可能在商场的资生堂化妆品专柜上销售,而且只有超市一类大众渠道才能实现我们的销售目标。”
如果这个计划成功,中丸将在中国实现资生堂产品的又一个突破——在大众渠道里销售资生堂的产品。“我们已经做了最充分的准备,而且还是‘一个好汉三个帮’,”中丸很自信。
因为这次资生堂推出的产品完全是进口商品,所以在中国的销售必须采取代理制。总代理商是北京花之友化妆品销售中心,其实这个公司的就是资生堂在中国最早的合资企业——资生堂丽源下属的子公司,所以基本上与资生堂自己销售没有什么分别。
资生堂所选择的总批发商分别是北京的伊藤忠华糖综合加工公司和上海的上海长发丰源日化用品有限公司。这两家公司都是日本与中国的合资企业,在日本,资生堂就与伊藤忠公司公司有着密切的生意往来,双方有很好的业务流程。
在物流方面,北京菲婷资生堂将建立一个物流基地,并委托外部公司进行管理,货物将从该物流基地发送到各地的总批发商,然后再由总批发商将货物发送到每一家零售店。公司刚开始运营时,将以北京太平洋物流公司(伊藤忠公司旗下的公司)为物流基地,以后将根据销售情况依次在上海等其他地区建立物流基地。
中丸表示这些将保证菲婷资生堂的产品可以在一夜之间就铺满上海、北京的400家大超市。这次的新渠道建设还可以帮助资生堂解决水货的问题。资生堂希望中丸建立一个完善而严格的销售渠道,遏制水货现象。
超市里的价值营销
很显然,资生堂是准备在超市里与宝洁、联合利华等品牌大战一场。面对宝洁这样对手,很多人都担心资生堂的命运。不过中丸对此并不担心,“我们不会去打价格战,也不会采用漫天的广告策略,资生堂历来相信品质决定一切。”
这次资生堂要在超市里销售策略是价值营销,中丸认为资生堂的产品具备这种营销的几个条件:资生堂在消费者心目中高端品牌地位、产品的高品质以及品牌的影响力。
根据资生堂在2002年对消费者,特别是年轻高收入的女性的调查,资生堂品牌在这些消费者的心目已经确立的比较稳固的高端品牌形象。
这种结果让中丸十分高兴:“从价位上看,菲婷洗护产品在国内的竞争对手主要来自于宝洁系列产品中高端的沙宣等,但是从品质上来说,菲婷没有竞争对手。”
这次进入超市的18种菲婷资生堂的洗护用品是经过精挑细选的,与中国相近的文化与生活习惯,以及对中国消费者更深入的了解,是资生堂最厉害的杀手锏。
“资生堂与中国文化息息相关,资生堂这个名字就出自《易经》中的‘至哉坤元,万物资生,乃顺承天’,所以我不必多说就可以知道我们是多么了解中国和中国消费者,也正因为这样我们才能作出最适合中国的产品,就像‘欧珀莱’,这是我们在1993年开始研究开发的中国专用化妆品。”中丸认为首推的水之密语系列也符合这个条件。
资生堂为了能够将产品的价值通过更多的形式外化出来,对于任何一个细节都精雕细琢,像货架设计、选位、货品摆放顺序以及宣传海报的张贴都力求显示出高贵的气质。在各个大商场内,资生堂也投放了一些用于展示产品的货架,根据中丸的介绍,一批平面广告也将投放在高档女性杂志上。
一切已经就绪,中丸表示一切顺利的话,明年就可以实现赢利。
资生堂产品分类
护肤:面部精华防晒/隔离霜唇部护理 其他保养 眼霜/眼部精华面部磨砂/去角质 卸妆 面膜化妆水/爽肤水/喷雾洁面 乳液/面霜
彩妆:修颜/高光/阴影粉 眉笔/眉粉/眉饼 眼线笔/眼线液/眼线膏 腮红/胭脂 粉饼唇彩/唇蜜唇膏/口红 妆前乳 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影遮瑕笔/遮瑕膏化妆/美容工具 蜜粉/散粉其它彩妆
美发:洗发产品 护发产品
香水:男士香水 女士香水 其它香水
资生堂功能分类
抗敏感 防水 粉刺/抗痘 保湿 舒缓肌肤 补水 提拉紧致 深层清洁 晒后修护 去眼袋润唇膏 其他功效 控油 抗衰老/抗皱 祛斑 收缩毛孔 滋润 美白 净化排去屑 锁色 抗菌消炎 卷翘
在资生堂的香水童话里,生活是唯美而浪漫的。它融合了奢华与优雅,让人们在其独有的浪漫气氛中沉迷。
穿越了百年的沧桑,“资生堂”这一品牌依然风华绝代,散发出独特的神秘魅力。有人说,选择了资生堂香水,其实就是拥有了一个梦想。没有一个女人能够在这一瓶小小的魔力精灵面前不动心。无数的天地精髓、时尚风华、钟灵毓秀于这盈盈一握之间,幽幽一缕,引领你内心奔向永恒的想象国度,这正是资生堂香水永恒的魅力所在。
资生堂的香水广告是一个要让你过目不忘的画面:冷艳前卫的浓妆眼角,旁逸斜出一丛水墨梅花,浓烈、神秘而又浪漫的东方情调,西方化的外表下,东方的灵魂在画面深处游走。如此的女性形象实在是优雅到了*,同时散发出魔力,极端前卫,这就是资生堂,具备所有女性最渴望拥有的奇幻元素。
追求唯美的资生堂在点滴之处透露着其对美的独特诠释,尤其是对东方美的深刻理解。在资生堂早期的香水作品中,都把日本女性的柔美风姿和迷离情调表现得淋漓尽致,使得产品和品牌的形象独具韵味。20世纪90年代,资生堂正式推出“装饰人类的科学”的香水理念口号。从“人”、“装饰”和“科学”这三个各自独立的关键词中,明确展现出资生堂香水致力于提升生活品质的特质及追求美学、健康和幸福的一贯理念。今天,历经百多年的发展和在艺术领域里的不断创新,资生堂仍旧坚持着追求至真、至善、至美的品牌理念,这种精神也使资生堂永葆昌隆的声誉。
艺术与技术的融合
品位是潺潺活水,让生活色彩化、艺术化、精致化。资生堂的百年历史,就是追求品位、建立起引领潮流的创新精神的过程。
资生堂信在东京建立资生堂医药公司。1918年,来自于菊花、紫藤、洋李和夜来香等日本花卉的灵感促使资生堂开发了*款为公司建立声誉的香水。无论是香水本身还是香水瓶身典雅的设计都散发着独特永久的魅力,从此开始了资生堂的香水时代。20世纪60年代,它的*批出口香水产品就漂洋过海销往美国。20年后,又打入欧洲市场。1957 年,资生堂开始开发国外市场,主打产品是在1965年推出的“禅”香水,它是一款全日本香型的香水,香气淡雅,其主要特质是以竹香、紫罗兰、鸢尾花、丁香花、茉莉花以及玫瑰表现宁静和自然的特质。“禅”瓶上和包装盒上精致细腻的金色花叶非常经典,灵感来自于16世纪的京都神庙。“禅”香水受到禅的启示,充满浓郁的东方文化色彩,追求一种心灵和肢体上的完全放松,给人引发心灵平静的感觉,并能达到减压效果。
在欧洲和美洲市场,资生堂公司有很多的香水推出,如1992年推出的“女性八音盒”,这款香水被形容成“纯粹、敏感的香水,灵感来自女性的力量”,香水的调子里面有杉木香贯穿始终。它适合多种场合,是为了传递一种幸福的感觉。1998年,资生堂推出了“练声”,这款香水以清新花香的东方香型而著名。它使用了一种新配方,其淡淡的香味如少女情怀,弥久留香。多角度的瓶身设计,呈现出比普通香水瓶更丰富的形状,象征着女性风情万种的另一面。
资生堂一向重视产品中艺术和技术的融合。1960年,资生堂公司建立了资生堂设计室,由许多著名艺术家组成。资生堂还是芳香学的先锋,香料的属性、效果和作用,特别是其安定和提神的作用是芳香学的研究重点之一,比如能散发出香味的芳香时钟,可以在唤醒你的时候让你感到轻松愉悦;还有专门在工厂里用的香水,它可以使工人的压力得到缓解。资生堂公司在这方面的研究可谓成绩卓越,1997年,公司推出“ 放松”香水就是这种研究的直接成果。这款香水的特别之处就在于,它由多种东方鲜花、香草、香料提炼而成,在给予你一种融于大自然的感觉的同时,也平滑、滋润着你的肌肤。它强调了香水中的馨香调,这是超越于芬芳之外的幽香,资生堂希望借此提供给使用者 “一个闲适的世界和新奇的感觉”。面对现代生活所带来的紧张和压力,或许真的只有“放松”香水才能使你放松、舒缓、释放自己。
兼收并蓄是资生堂的特色,尽管它在全世界有了响当当的名气,但仍不忘通过介绍西方文化与融合东方文化来增强自己的实力。自1992年起,资生堂依次将“三宅一生”香水、“让·保罗·戈蒂”香水、凯伊黛美容护肤用品等诸多国际名牌纳入自己的旗下。资生堂公司目前是世界上*化妆品公司,在日本本土,除了厂房、博物馆,还有整栋的资生堂大厦,它的业务除售卖化妆护肤品以外,更有衣物配饰,以及酒、糕点等。或许,资生堂的故事不仅是一个香水的故事,更是它美丽着这个世界的故事。
福原有信怀着建立日本前所未有的医药分类系统的伟大梦想,吸收了东方文化和西方文化的精髓,缔造了一个代代相传的美丽神话。
1872年,曾任日本海军首席药剂师的福原有信在日本的文化潮流中心——银座,开办了日本*家西
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